iBigMe隐私政策

《iBigMe隐私政策》生效日期：2026年9月26日更新日期：2026年9月26日一、我们是谁 iBigMe由云南艾贝格美文化传播有限公司运营。我们通过英语学习帮助用户记录行动、发现进步并逐步建立信心。二、我们处理的信息 1. 注册和账号安全 - 手机号、短信验证码验证结果、加密后的密码； - 登录时间、服务端获取的IP地址、设备操作系统、App版本及必要的错误信息； - 年龄范围，不收集完整出生日期； - 不满十四周岁用户的监护人手机号验证结果、手机号不可逆哈希及监护关系。 2. 学习和成长功能 - 学习计划、学习进度、测试成绩、错题和复习记录； - BigMe成长值、人格品质、成长证据和阶段信息； - 绘本开放式问题的选择或用户输入结果； - 昵称和BigMe号。 3. 学习共同体和机构教学共同体成员、相关的教师和机构管理员仅在其关系范围内看到昵称、BigMe号以及实现共同学习所必要的上述学习和成长信息。我们不会向其展示手机号。机构如自行建立线下实名核对表，应自行履行相应的个人信息保护义务。 4. 我们明确不做的处理 - 跟读录音只在用户设备上临时使用，不上传、不保存； - 当前不读取用户相册； - 缤纷云只存储单词、绘本、Avatar等公共内容资产，不存储用户信息或用户生成图片； - 不收集通讯录、精确位置、IMEI、MAC地址等与核心服务无关的信息。 5. 【补充】Cookie及本地存储我们使用本地存储（如SharedPreferences）保存用户的登录状态、学习进度和偏好设置。这些数据仅存储在用户设备上，不会上传至服务器。用户清除App数据或卸载App后，这些本地数据将被删除。三、Avatar保存与分享用户达到新阶段后，App根据当前Stage解锁成长图鉴。用户主动点击“分享或保存”时，App在本机生成不含手机号、BigMe号和成绩的成长卡片，并调用手机系统分享面板。iBigMe不会自动发布，不知道用户最终选择了哪个分享对象，也不把该卡片上传到服务器。四、处理目的和方式我们仅为注册登录、学习计划与复习、测试反馈、成长足迹、共同体协作、同步课堂、安全保障、客服与法定义务处理信息，并遵循最小必要原则。五、权限调用当前核心功能不读取相册。使用跟读时，App会在用户主动点击后申请麦克风权限；拒绝后仅影响录音跟读。学习提醒等其他非必要权限也将在实际使用时单独申请。六、委托处理和第三方服务我们使用包括阿里云短信、阿里云服务器及数据库、缤纷云公共内容对象存储/CDN、以及对接各主流应用商店支付SDK、我们仅保留必要的接口连接，不授权任何第三方使用我们的数据。第三方SDK清单： SDK名称用途收集信息阿里云短信SDK 发送验证码、通知手机号、验证码阿里云服务器及数据库数据存储、接口服务用户注册信息、学习数据缤纷云SDK 公共内容对象存储/CDN 不获取任何用户信息，仅ip可达即可微信支付SDK 会员购买支付订单号、支付结果支付宝SDK 会员购买支付订单号、支付结果应用商店支付SDK（App Store/华为/小米等）会员购买支付订单号、支付结果我们仅保留必要的接口连接，不授权任何第三方使用我们的数据。七、保存地点和期限用户个人信息原则上存储在中华人民共和国境内的位于华东区的阿里云服务器。我们按照实现目的所必要的最短时间保存：账号信息在账号存续期间保存；验证码短期失效；学习和成长记录在账号存续期间或用户删除前保存；注销后按法律规定删除、匿名化或限制处理。我们处理的所有个人信息均存储在中国境内，不向境外传输任何用户个人信息。八、安全措施我们采取传输加密、密码哈希、最小权限、访问审计、备份、去标识化和安全事件响应等措施。手机号不得通过学习共同体或教学页面暴露。如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将：立即启动应急预案，控制事态扩大；在72小时内向监管机构报告；通过App消息、短信或电话等方式通知受影响的用户；涉及儿童个人信息的，将同时通知其监护人。九、用户权利用户可以在“隐私与账号”中查阅授权记录，申请查阅、复制、更正或删除信息，撤回可选授权，提交投诉，或注销账号。撤回同意不影响撤回前处理活动的效力。十、未成年人保护不满十四周岁用户的个人信息属于敏感个人信息，我们将取得监护人同意并适用《儿童个人信息保护规则》。其他未成年人应在监护人指导下使用。我们对未成年人信息采取更严格的可见范围和权限控制。十一、政策更新重大变化将通过App弹窗等显著方式通知；处理目的、方式或信息类型发生实质变化时，将依法重新取得同意。十二、联系我们运营主体：云南艾贝格美文化传播有限公司隐私负责人/联系部门：李老师联系地址：云南省昆明市官渡区太和街道办事处和平路社区居委会北京路305号13撞一层B34号隐私邮箱：1870131130@qq.com 联系电话：18087183771 或添加微信号（InBigMe001）投诉处理目标时限：5个工作日内处理完毕